Często zadawane pytania

Odp.: Wspieramy dostarczanie bezpłatnych próbek. Małe pluszowe zabawki o standardowych stylach można wysłać bezpłatnie; klienci muszą jedynie ponieść koszty wysyłki międzynarodowej. Niestandardowe, wielkogabarytowe i specjalne próbki procesowe będą wiązać się z rozsądną opłatą za próbkę, którą można w całości odliczyć od ceny zakupu po złożeniu formalnego zamówienia zbiorczego, minimalizując koszty zakupu klienta.

Odp.: Standardowe próbki dostępne w magazynie mogą zostać wysłane w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu wymagań; zwykłe próbki zmieniające kolor i rozmiar mają cykl produkcyjny wynoszący 3-5 dni roboczych; niestandardowe próbki z zupełnie nowymi, oryginalnymi wzorami i złożonymi procesami (haft, druk termotransferowy, specjalne tkaniny) mają cykl 5-7 dni roboczych. Zamówienia pilne mogą być traktowane priorytetowo.

O: Tak. Próbka jest standardem produkcyjnym dla zamówienia zbiorczego; tkanina, wypełnienie, proces, kolorystyka i rozmiar są zgodne z zamówieniem zbiorczym. Przed produkcją ponownie potwierdzimy próbkę z klientem w celu podpisania i sfinalizowania. Cały proces produkcji masowej ściśle przestrzega wzorcowych standardów, aby wyeliminować odchylenia jakościowe. Ponadto przed wysyłką przeprowadzana jest pełna kontrola w celu zapewnienia spójności produktu.

Odp.: Wszystkie zamówienia niestandardowe wymagają 30% depozytu w celu zorganizowania produkcji. Pozostałe 70% płatne jest po zakończeniu masowej produkcji, kontroli klienta i przed wysyłką. W przypadku zamówień dostępnych w magazynie wymagana jest pełna płatność przed bezpośrednią wysyłką. Obsługujemy przelewy T/T i akredytywy jako główne metody płatności, aby sprostać regularnym potrzebom rozliczeniowym zagranicznych nabywców.

Odp.: nie ma limitu MOQ dla pluszowych zabawek znajdujących się w magazynie; zamówienia mieszane są dozwolone. Standardowe MOQ dla niestandardowych pluszowych zabawek wynosi 500 sztuk/sztukę. W przypadku zamówień próbnych nowych produktów można elastycznie negocjować MOQ w małych partiach, aby spełnić potrzeby małych i średnich nabywców oraz sprzedawców transgranicznych w zakresie zamówień próbnych.

Odp.: Przed rozpoczęciem produkcji można bezpłatnie zmodyfikować szczegóły, takie jak rozmiar, kolorystyka i projekt logo. Po rozpoczęciu masowej produkcji większe modyfikacje nie są obsługiwane, aby uniknąć marnowania materiałów i opóźnień. Zalecamy, aby klienci potwierdzili wszystkie szczegóły podczas potwierdzania próbki i weryfikacji zamówienia.

Odp.: W przypadku regularnych zamówień dostępnych w magazynie wysyłka zostanie zorganizowana w ciągu 3 dni roboczych po dokonaniu płatności. W przypadku standardowych zamówień niestandardowych (standardowe procesy, standardowe rozmiary) cykl produkcyjny wynosi 15-20 dni roboczych. W przypadku procesów wielkoseryjnych, złożonych i specjalnych zamówień niestandardowych cykl wynosi 25-30 dni roboczych. Konkretny czas realizacji zostanie potwierdzony na podstawie wielkości zamówienia i złożoności procesu.

Odp.: Wszystkie nasze tkaniny, wypełnienia z bawełny PP i akcesoria są wykonane z materiałów przyjaznych dla środowiska i bezpiecznych. Są bezwonne, nie osypują się i nie blakną, spełniając normy bezpieczeństwa zabawek dla dzieci. Proces produkcji obejmuje pięć etapów kontroli jakości: cięcie, szycie, wypełnianie, kształtowanie i kontrola końcowa. Wszystkie produkty przed opuszczeniem fabryki przechodzą pełną kontrolę, aby ściśle kontrolować wypływ towarów wadliwych lub niespełniających norm, co wspiera eksport dla wszystkich grup wiekowych, w tym dzieci i dorosłych.

Odp.: wspieramy kompleksowe dostosowywanie. Możemy haftować, termotransferować i drukować logo zgodnie z potrzebami klienta, a także dostosowywać ekskluzywne schematy kolorów i kształty. Obsługujemy również niestandardowe neutralne opakowania eksportowe, kolorowe pudełka z marką klienta, przywieszki i etykiety pielęgnacyjne, aby zaspokoić potrzeby sprzedażowe własnych marek klientów.

Odp.: Obsługujemy wiele metod wysyłki, w tym fracht morski, fracht lotniczy, dostawę ekspresową i fracht kolejowy, umożliwiając klientom elastyczny wybór w zależności od terminowości i budżetu. Regularny fracht morski pełnokontenerowy (FCL) i drobnicowy (LCL) jest najbardziej opłacalny; pilne zamówienia mogą wybrać fracht lotniczy/ekspres międzynarodowy (DHL, FedEx, UPS). Zapewniamy również różne warunki handlowe, takie jak FOB, CIF, CFR i DDP, wspierając odprawę celną i usługi obejmujące podatki, zapewniając kompleksowe rozwiązanie problemów logistycznych.

Odp.: Typowym portem wysyłki jest Nowy Port w Tianjin, który oferuje wygodną i wydajną logistykę. Nasze produkty są eksportowane przez cały rok do wielu krajów i regionów na całym świecie, w tym do Europy, Ameryki, Azji Południowo-Wschodniej, Bliskiego Wschodu, Australii i Ameryki Południowej. Znamy politykę odprawy celnej importu w różnych krajach, co pomaga nam uniknąć ryzyka związanego z odprawą celną.

O: Tak. Możemy obsłużyć zamówienia FCL na kontenery 20GP, 40GP i 40HQ. Obsługujemy także przesyłki LCL o różnej stylistyce i małych partiach, elastycznie dopasowując się do potrzeb spedycyjnych dużych, średnich i małych odbiorców.

Odp.: Jeśli problem wynika z naszego procesu produkcyjnego lub problemów z jakością, bezwarunkowo naprawimy, uzupełnimy lub wynegocjujemy bezpłatny zwrot pieniędzy, jeśli przedstawimy ważny dowód w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania. Jeśli problem wynika z uszkodzeń powstałych podczas transportu logistycznego lub szkód spowodowanych przez człowieka, możemy pomóc klientom w zakresie roszczeń logistycznych i monitorować cały proces.

O: Tak. Możemy bezpłatnie dostarczyć kompletny zestaw dokumentów formalnego zgłoszenia celnego wywozowego (zgłoszenie celne, faktura, lista przewozowa, umowa itp.), aby ułatwić naszym klientom odprawę celną i zwrot podatku, zapewniając w pełni zgodny i ujednolicony proces.

Odp.: Długoterminowym, stabilnym klientom i stałym klientom oferujemy ekskluzywne korzyści, takie jak wielopoziomowe ceny, priorytetowe przetwarzanie zamówień, bezpłatne aktualizacje opakowań i rezygnacja z opłat za próbki. Zapewniamy również dedykowane indywidualne wsparcie biznesowe, aby skutecznie reagować na potrzeby zamówień.